Normal #11314
デビル チアキ
株式会社ユナイテッド
黒木 郁哉2026年8月24日 13:45[返信 aid=7797934 to=153917641-2143593815184125952]デビル チアキさん
現地での設定作業は、Wi-Fiの接続設定のみとなります。
本日予定している作業では、MujInn以外でタブレットを操作できないよう制限する設定を行います。
そのため、現地でWi-Fiを設定する際は、施設側にて付属のキーボードを使用し、
「Ctrl + Alt + Del」キーを同時押し → Wi-Fi設定画面を開く → Wi-Fiへ接続
という流れで設定していただく形となります。
※リモートでの設定作業は本日のみで完了する予定です。
※先に現地でWi-Fiまで接続していただき、その後リモートで設定作業を行う流れでも問題ございません。
[To:10427906]黒木 郁哉さん
お世話になっております。
現在、弊社スタッフがタブレットのwifi接続を試みていますが、「Ctrl + Alt + Del」キーを同時押しすると、添付写真のような画面になりwifiが接続できないようでございます。
何か改善方法をご教示いただけますでしょうか？
------------------------------------------------------
黒木 郁哉
株式会社 GVC
[toall]
明日ご確認ください。
明日からしばらくお休みを頂きます。ご迷惑おかけいたしますが宜しくお願いします。
一点引き継ぎがありますので、以下にまとめてます。
ユナイテッドさん希望ヶ丘施設のタブレット再設置に伴い、近日中に設定依頼がある予定です。
来週依頼がありましたら、ご対応をお願いします。
先日、ユナイテッドさんの事務所でキオスク設定を行い、その後ユナイテッドさん側で施設へ持って行き、Wi-Fi設定を行っていただく予定でした。
しかし、現地でキーボードが機能せず「Ctrl＋Alt＋Delete」が押せないため、Wi-Fi設定画面を開くことができませんでした。
そのため、以下の流れで対応予定です。
①【GVC】タブレットがユナイテッド事務所にあるタイミングでキオスク設定を解除（後日連絡頂く予定）
②【ユナイテッドさん】施設へ再設置し、Wi-Fi設定
③【GVC】Wi-Fi接続後、再度キオスク設定
------------------------------------------------------
玉城 聖士
株式会社 GVC
[To:10326752]當山 貴浩さん
https://www.chatwork.com/#!rid382502441-2147336572704784384
こちらの件ですが、フォーキャストさんでも同様のことがありました。
たまたまキーボードの故障が重なったのか、
何か設定が漏れているのかなど、原因を調べてほしいです。
ユナイテッドさんは協力してくれると思いますので、
電話でいろいろ試してもらうか、
場合によっては現地に行くか、端末を預からせてもらうかして
詳細調べていただけると助かります🙇♂️
株式会社ユナイテッド
黒木 郁哉2026年8月24日 13:45[返信 aid=7797934 to=153917641-2143593815184125952]デビル チアキさん
現地での設定作業は、Wi-Fiの接続設定のみとなります。
本日予定している作業では、MujInn以外でタブレットを操作できないよう制限する設定を行います。
そのため、現地でWi-Fiを設定する際は、施設側にて付属のキーボードを使用し、
「Ctrl + Alt + Del」キーを同時押し → Wi-Fi設定画面を開く → Wi-Fiへ接続
という流れで設定していただく形となります。
※リモートでの設定作業は本日のみで完了する予定です。
※先に現地でWi-Fiまで接続していただき、その後リモートで設定作業を行う流れでも問題ございません。
[To:10427906]黒木 郁哉さん
お世話になっております。
現在、弊社スタッフがタブレットのwifi接続を試みていますが、「Ctrl + Alt + Del」キーを同時押しすると、添付写真のような画面になりwifiが接続できないようでございます。
何か改善方法をご教示いただけますでしょうか？
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黒木 郁哉
株式会社 GVC
[toall]
明日ご確認ください。
明日からしばらくお休みを頂きます。ご迷惑おかけいたしますが宜しくお願いします。
一点引き継ぎがありますので、以下にまとめてます。
ユナイテッドさん希望ヶ丘施設のタブレット再設置に伴い、近日中に設定依頼がある予定です。
来週依頼がありましたら、ご対応をお願いします。
先日、ユナイテッドさんの事務所でキオスク設定を行い、その後ユナイテッドさん側で施設へ持って行き、Wi-Fi設定を行っていただく予定でした。
しかし、現地でキーボードが機能せず「Ctrl＋Alt＋Delete」が押せないため、Wi-Fi設定画面を開くことができませんでした。
そのため、以下の流れで対応予定です。
①【GVC】タブレットがユナイテッド事務所にあるタイミングでキオスク設定を解除（後日連絡頂く予定）
②【ユナイテッドさん】施設へ再設置し、Wi-Fi設定
③【GVC】Wi-Fi接続後、再度キオスク設定
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玉城 聖士
株式会社 GVC
[To:10326752]當山 貴浩さん
https://www.chatwork.com/#!rid382502441-2147336572704784384
こちらの件ですが、フォーキャストさんでも同様のことがありました。
たまたまキーボードの故障が重なったのか、
何か設定が漏れているのかなど、原因を調べてほしいです。
ユナイテッドさんは協力してくれると思いますので、
電話でいろいろ試してもらうか、
場合によっては現地に行くか、端末を預からせてもらうかして
詳細調べていただけると助かります🙇♂️
