Project

General

Profile

Normal #11283

【緊急対応】Keycafe連携について、Keycafe側のログイン情報を変更したため連携エラーが起きています。

Added by 當山 貴浩 2 days ago. Updated 2 days ago.

Status:
End/終了
Priority:
Emergency/緊急
Assignee:
Start date:
09/03/2026
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:
Spent time:

Description

セリア沖縄
お世話になっております。
株式会社セリアコーポレーション沖縄の村松です。

「RozzZ STAY那覇旭橋駅前」のKeycafe連携について、Keycafe側のログイン情報を変更したため連携エラーが起きています。
施設詳細の画面を確認しましたが、Keycafeの認証情報を更新する項目が見当たりません。
そちら側で新しいログイン情報(または新しいAPIトークン)への再接続・更新処理をお願いできますでしょうか。

新しいログインIDは「info@rozzz-stay.jp」になります。
ご確認の程よろしくお願いいたします


Add

Subtasks


Add

Related issues

History

Updated by 當山 貴浩 2 days ago

やったことMEMO
ー 9/2(水)
新しいログインIDでkeycafeにログインすると、APIキーが未発行のような状態だった。
とりあえず、APIキーを再発行してwiki見ながらmujinn側にキーを登録。
◼︎社内wiki 【鍵】keycafeアカウント紐づけ~テスト予約発行まで
https://wiki.gvc.co.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%BB%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%88/MujInn/keycafe%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E7%B4%90%E3%81%A5%E3%81%91%EF%BD%9E%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88%E4%BA%88%E7%B4%84%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%BE%E3%81%A7

その後、当日(9/2)と翌日(9/3)の予約分の鍵データがkeycafe上で作成されているっぽかったので、一旦下記のメッセージを送った

當山 貴浩
株式会社GVC
[To:5065524]セリア沖縄さん
當山 貴浩2026年9月2日 19:53新しいAPIキーの発行 → Mujinn側へ再設定
上記の対応につきまして、新しいAPIキーの発行およびMujInn側への再設定が完了いたしました。

また、Keycafeの管理画面を確認したところ、本日分および明日チェックイン予定分の鍵データが登録されていることを確認しておりますので、本日・明日のチェックインについては問題ない見込みです。

念のため、明後日以降のチェックイン分についても、明日改めて鍵データの登録状況を確認いたします。

確認が完了しましたら、改めてご報告いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

ただ、Keycafeがどのタイミングで鍵データを発行しているのかまでは分からないままで、とりあえず今日明日分のMujinnの予約に紐づいている鍵データがあるね!ぐらいの確認までしかできてない状態だった。。。トゥービーコンティニュードゥ

ー 9/3(木)
黒木さんの見解だと、managerサイトの{マスター管理 > 部屋情報管理 > 新規登録}で「デバイス種別」をkeycafeにし、「キー情報」のテキストエリアをクリックしたときに一覧が取得できれば、連携自体は通っている(KeycafeのAPI叩いてリスト取得してるからね)ので、連携はOK。

鍵データが作られるタイミングとしてはみんな大好きファミマタスクでやっていて、施設毎のスキーマのkeyinfoを見ればいつ作成されたかは大体分かるらしい。
r0200.keyinfoを見ると、前日にAPIキーを登録しなおした時間に近い時間で作成されてるっぽいので、こーれ、大丈夫です!と判断。

以下のメッセージを送って終了!

當山 貴浩
株式会社GVC
[To:5065524]セリア沖縄さん
お世話になっております。
GVCの當山です。

當山 貴浩2026年9月2日 20:24念のため、明後日以降のチェックイン分についても、明日改めて鍵データの登録状況を確認いたします。
上記の件につきまして、本日改めて確認したところ、明後日以降のご予約についても、正常に鍵データが発行されていることを確認いたしました。
現時点では問題なく動作しているものと思われます。

万が一、今後鍵の発行やチェックイン時に不具合等がございましたら、お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。

以上、ご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

Also available in: Atom PDF

Add picture from clipboard (Maximum size: 5 MB)