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From 08/23/2026 to 09/21/2026

09/18/2026

08:43 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11393 (End/終了): 静波さん問い合わせ 現金精算エラー
玉城 聖士
08:43 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11409 (End/終了): 静波さん 7月決算における金額差異の調査方法共有・差異内容の確認
玉城 聖士
08:42 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11454 (End/終了): 南警備保障デモ準備
玉城 聖士
11:36 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11454 (End/終了): 南警備保障デモ準備
玉城 聖士
08:42 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11447 (End/終了): kuuさんデモ環境準備
玉城 聖士
09:11 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11447 (End/終了): kuuさんデモ環境準備
玉城 聖士
08:36 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11425 (End/終了): TohaさんMujInn導入説明ZOOM
玉城 聖士
08:36 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #10971 (End/終了): 星に願いを MujInn再稼働設定
玉城 聖士

09/17/2026

04:49 PM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11439: ワイヤーズホテル那覇 導入作業
一旦、本日で36%まで導入設定実施済み。
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1QNa0DnSw84oozowE_unmpVXp1z5I3-HYh1rfF1zmXdE/edit?gid=14...
當山 貴浩
10:12 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11439: ワイヤーズホテル那覇 導入作業
【今日やること】
* 管理会社情報入力
* データベースに管理会社テーブルを生成
* 施設情報入力
* DBにsystemmanager/systemsettingの設定(手動で直接書き込み)
* 施設情報シートに追加
*...
當山 貴浩
10:09 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11439 (Start/開始): ワイヤーズホテル那覇 導入作業
玉城 聖士株式会社 GVC
[To:10326752]當山 貴浩さん
導入設定よろしくお願いいたします🙇‍♂️
加入オプションなど詳細は高崎さんに確認お願いいたしますm(_ _)m
```
高崎 栄次2026年9月11日 1...
當山 貴浩
03:21 PM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11425 (リリース済): TohaさんMujInn導入説明ZOOM
黒木 郁哉
09:03 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11425 (End/終了): TohaさんMujInn導入説明ZOOM
黒木 郁哉
01:20 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11441 (Draft/起票): Fuji Mason's Villa のAPI通信エラー報告
Fuji Mason`s Villaの伊藤です。
お世話になっております。
本日 A棟に宿泊予定の加藤様に2通目が作成されていませんでした。どしたら良いか連絡をお願いします。
玉城 聖士
10:22 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11404 (End/終了): グッドフィールド_打ち合わせ
一旦チケットはクローズで 當山 貴浩
10:21 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11404: グッドフィールド_打ち合わせ
打ち合わせ終了。
案内ガイダンスのカスタマイズオプションを希望しており、見積もりが欲しいとのこと。
その後は高崎さんにて、ご挨拶も兼ねて見積もりの送付をご対応いただく。
また、先方はMujinnの他オプションについても興味を...
當山 貴浩
10:09 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11409 (Done/完了): 静波さん 7月決算における金額差異の調査方法共有・差異内容の確認
亀山 航士
09:06 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #10971 (リリース済): 星に願いを MujInn再稼働設定
黒木 郁哉

09/16/2026

10:34 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11409 (Start/開始): 静波さん 7月決算における金額差異の調査方法共有・差異内容の確認
亀山 航士
10:33 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11338 (End/終了): スマレジ 未連携分の再連携対応
亀山 航士

09/15/2026

01:19 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11409 (End/終了): 静波さん 7月決算における金額差異の調査方法共有・差異内容の確認
亀山 航士
11:49 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11261: 古民家ステイTOHA_導入作業
ねっぱんの連携はAPI証明書が必要だが、先方がまだ調整中で取得できていないらしい。。
なので、もう少しずれ込む見込み。
當山 貴浩
10:09 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11261: 古民家ステイTOHA_導入作業
【今日やること】
・ねっぱん!の連携
 → 部屋タイプ取得
・KEYVOX連携
その他進められそうな設定あれば対応
當山 貴浩
10:11 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11405 (Start/開始): 【引き継ぎ】フォーキャスト案件_YoHo 谷地頭導入作業
玉城 聖士 株式会社GVC
[To:10326752]當山 貴浩さん
お疲れ様です。
グッドフィールド様のMujInn導入サポートについて、
引き継ぎをお願いしたく連絡しました。
■ 資料
・デスクトップの「グッド...
當山 貴浩
10:03 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11404: グッドフィールド_打ち合わせ
當山さま
ご確認いただきありがとうございます。
明日15時からのZoomミーティングに関しまして、
こちらのURLからご参加お願いいたします。
Zoom ミーティングに参加する
https://us06web.z...
當山 貴浩
10:02 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11404 (End/終了): グッドフィールド_打ち合わせ
[引用 aid=10462552 time=1789308490][To:10326752]當山 貴浩さん
YoHo谷地頭(グッドフィールド株式会社)の担当者が
MujInnの設定にこだわりたいらしく、直接そちらに設定可能な詳細を...
當山 貴浩
09:02 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11393 (リリース済): 静波さん問い合わせ 現金精算エラー
黒木 郁哉

09/14/2026

05:59 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11393 (End/終了): 静波さん問い合わせ 現金精算エラー
黒木 郁哉
11:07 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11338 (Done/完了): スマレジ 未連携分の再連携対応
亀山 航士
11:07 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11374 (Start/開始): 静波さん 問い合わせ内容確認
亀山 航士

09/13/2026

09:57 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11374 (Start/開始): 静波さん 問い合わせ内容確認
亀山 航士

09/12/2026

01:38 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11373 (Draft/起票): 静波-エクスペディアの売り上げデータが税抜で入ってくる
玉城 聖士

09/10/2026

08:39 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11336 (End/終了): 静波-祖島さん問い合わせ 特定の会員様の月間の売上高を効率よく確認したい
玉城 聖士
03:39 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11336 (Done/完了): 静波-祖島さん問い合わせ 特定の会員様の月間の売上高を効率よく確認したい
玉城 聖士

09/09/2026

10:04 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11338 (End/終了): スマレジ 未連携分の再連携対応
亀山 航士
10:03 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11309 (End/終了): 静波リゾート ゲストがチェックイン済みとなっていた原因調査
亀山 航士
10:03 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11308 (End/終了): リモートロックキーの表示問題対応
亀山 航士
10:03 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11208 (End/終了): スマレジ 金額差異確認
亀山 航士
09:26 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11336 (End/終了): 静波-祖島さん問い合わせ 特定の会員様の月間の売上高を効率よく確認したい
「お忙しいところ恐縮です。
MujInnシステムにおいて、一般売掛で計上した特定の会員様の月間の売上高を効率よく確認する方法がありましたらお教えください。
例えば「榛南自動車学校」様の8月の月間売上高を確認したいのですが、「売上集...
玉城 聖士

09/08/2026

10:44 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11314 (End/終了): タブレット付属のキーボードで「Ctrl + Alt + Del」が効かない問題
當山 貴浩
10:44 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11314: タブレット付属のキーボードで「Ctrl + Alt + Del」が効かない問題
フォーキャストも同じじゃね?(キーボードちゃんと操作できてない)
タブレットの設定は當山でやったけど「Ctrl + Alt + Del」を無効にする設定とかはしてるワケないっす。
「Ctrl + Alt + Del」を無効にす...
當山 貴浩
10:30 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11314: タブレット付属のキーボードで「Ctrl + Alt + Del」が効かない問題
なんか大丈夫っぽい
```
デビル チアキ
株式会社ユナイテッド
[返信 aid=10326752 to=153917641-2148704182629441536]當山 貴浩さん
おはようございます。
お世話になっており...
當山 貴浩
10:42 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11308 (Done/完了): リモートロックキーの表示問題対応
亀山 航士
10:41 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11309 (Done/完了): 静波リゾート ゲストがチェックイン済みとなっていた原因調査
亀山 航士

09/07/2026

04:44 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11323 (End/終了): フォーキャスト問い合わせ対応
・Mujinn操作に関する問い合わせ返答
・「YoHo谷地頭」タブレットのキオスク設定
・「YoHo谷地頭」案内ガイダンスの修正依頼
・Villa K.Kashiwayaの「問合せ内容」の選択肢(Select要素)追加
など
當山 貴浩
04:06 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11314: タブレット付属のキーボードで「Ctrl + Alt + Del」が効かない問題
一旦、下記でデビルに投げた。
```
[To:7797934]デビル チアキさん
お世話になっております。
下記の件につきまして、現在の状況を確認させていただきたくご連絡いたしました。
https://www.chatw...
當山 貴浩
11:36 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11314: タブレット付属のキーボードで「Ctrl + Alt + Del」が効かない問題
対応方針
① まず簡単な切り分けをする
チャットでユナイテッドに以下を試させる。
1.付属キーボードで Tabを複数回押す
→ 「Windows ネットワーク診断ツールを実行する」等のリンクに枠が表示され、Tabを押す度...
當山 貴浩
10:36 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11314: タブレット付属のキーボードで「Ctrl + Alt + Del」が効かない問題
そんなことあるんや、、ただPC操作に疎いだけでは?
一応チャッピーに聞いといた
---------------------
はい。今回の状況を見る限り、**「キーボード故障」より先にキオスク設定内容を疑うべき**だと思い...
當山 貴浩
10:22 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11314 (End/終了): タブレット付属のキーボードで「Ctrl + Alt + Del」が効かない問題
デビル チアキ
株式会社ユナイテッド
黒木 郁哉2026年8月24日 13:45[返信 aid=7797934 to=153917641-2143593815184125952]デビル チアキさん
現地での設定作業は、Wi-Fi...
當山 貴浩
03:30 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11264 (End/終了): 静波さん問合せ 宿泊費の重複計上
玉城 聖士
03:30 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11280 (End/終了): KOTONAさん問合せ。宿泊者情報登録の同伴者人数の上限に関して。
玉城 聖士
03:27 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11209 (End/終了): サイトコントローラーからMujinnへ連携されたデータ内で、料金詳細の合計と合計金額に1円の差異
玉城 聖士

09/06/2026

10:22 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11309 (End/終了): 静波リゾート ゲストがチェックイン済みとなっていた原因調査
亀山 航士
10:16 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11268 (End/終了): スマレジ 複数部屋移動の対応
亀山 航士
10:15 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11308 (End/終了): リモートロックキーの表示問題対応
亀山 航士

09/03/2026

01:27 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11280 (リリース済): KOTONAさん問合せ。宿泊者情報登録の同伴者人数の上限に関して。
黒木 郁哉
09:11 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11280 (End/終了): KOTONAさん問合せ。宿泊者情報登録の同伴者人数の上限に関して。
黒木 郁哉
11:12 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11268 (リリース済): スマレジ 複数部屋移動の対応
亀山 航士
10:56 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11283: 【緊急対応】Keycafe連携について、Keycafe側のログイン情報を変更したため連携エラーが起きています。
やったことMEMO
ー 9/2(水)
新しいログインIDでkeycafeにログインすると、APIキーが未発行のような状態だった。
とりあえず、APIキーを再発行してwiki見ながらmujinn側にキーを登録。
◼︎社内wiki...
當山 貴浩
09:32 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11283 (End/終了): 【緊急対応】Keycafe連携について、Keycafe側のログイン情報を変更したため連携エラーが起きています。
セリア沖縄
お世話になっております。
株式会社セリアコーポレーション沖縄の村松です。
「RozzZ STAY那覇旭橋駅前」のKeycafe連携について、Keycafe側のログイン情報を変更したため連携エラーが起きています。
...
當山 貴浩
09:06 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11219: 古民家ステイTOHA 導入準備
タブレット設定、スクエアターミナル設定、商品配送対応 高崎 栄次

09/02/2026

10:31 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11268 (End/終了): スマレジ 複数部屋移動の対応
亀山 航士

09/01/2026

02:19 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11264 (End/終了): 静波さん問合せ 宿泊費の重複計上
https://www.chatwork.com/#!rid398580927-2146458787345997824
https://www.chatwork.com/#!rid436694714-2146501174197878...
黒木 郁哉
01:24 PM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11261 (Start/開始): 古民家ステイTOHA_導入作業
・Mujinn環境の構築
・タブレット設定 〜 送付
上記までを9/3までに。
以降については不明。
當山 貴浩
10:14 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11256: 【緊急対応】本日、チェックインのMujinnご予約のお客様ですが、売上明細の合計金額と画面下に表示される合計金額に差異ができております。
暫定対応として、売上アイテムを全て論理削除してから、再度金額入力させた。
データ不整合が起こった原因は、別途対応(多分対応済み?)
當山 貴浩
10:07 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11256 (End/終了): 【緊急対応】本日、チェックインのMujinnご予約のお客様ですが、売上明細の合計金額と画面下に表示される合計金額に差異ができております。
デビル チアキ
株式会社ユナイテッド
[To:2205065]金見 義教さん
[To:7260386]玉城 聖士さん
[To:9857233]亀山 航士さん
[To:10427906]黒木 郁哉さん
お世話になっております...
當山 貴浩

08/28/2026

04:36 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11188 (End/終了): 客室単価(RoomRate)予約で大人/こども別の売上科目が反映されない問題の対応
玉城 聖士
01:13 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #10777 (End/終了): 部屋割りタスク失敗の原因調査
亀山 航士
01:12 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #8469 (End/終了): ビヨンドさん 駐車場料金の2重支払いの原因調査と修正対応
亀山 航士
09:07 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11219 (Start/開始): 古民家ステイTOHA 導入準備
高崎 栄次
09:00 AM MujInn 商談 ~ 導入 Normal #11219 (Start/開始): 古民家ステイTOHA 導入準備
高崎 栄次

08/27/2026

10:03 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11208 (Start/開始): スマレジ 金額差異確認
亀山 航士

08/26/2026

04:26 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11188 (リリース済): 客室単価(RoomRate)予約で大人/こども別の売上科目が反映されない問題の対応
黒木 郁哉
01:35 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11209 (End/終了): サイトコントローラーからMujinnへ連携されたデータ内で、料金詳細の合計と合計金額に1円の差異
静波
ユナイテッド 具志堅
玉城 聖士
01:09 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11208 (End/終了): スマレジ 金額差異確認
亀山 航士

08/25/2026

04:16 PM Mujinn-問合せ対応 Normal #11154 (End/終了): (静波)支払いに関する問合せ - マニュアル作成まで
玉城 聖士

08/24/2026

09:46 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11188 (Start/開始): 客室単価(RoomRate)予約で大人/こども別の売上科目が反映されない問題の対応
黒木 郁哉
09:06 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11188 (End/終了): 客室単価(RoomRate)予約で大人/こども別の売上科目が反映されない問題の対応
# Booking.com大人/こども売上科目 対応状況
## 経緯
「室料区分」で大人/こども別の売上科目が反映されない不具合を調査。
原因:「室料区分」の予約は部屋単位の合計金額のみ、人数別単価なしで連携されており、
...
黒木 郁哉

08/23/2026

08:42 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #11118 (End/終了): ユナイテッドさんお問合せ対応。
玉城 聖士
08:42 AM Mujinn-問合せ対応 Normal #10988 (End/終了): 【managaerサイト】ユーザー権限を変更後、一律で「一般」と表示される
玉城 聖士
 

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